Grill Bill
In deze categorie

100,- Korting

Meld je aan op nieuwsbrief
Hulp & contact

Waar kunnen we je mee helpen?

Zoek — of kies een onderwerp en we leiden je in twee klikken naar het antwoord.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen vanaf € 75 verzenden we gratis binnen Nederland en België. Daaronder betaal je € 5,95 (NL) of € 7,95 (BE). Kamado's en andere zware producten bezorgen we altijd gratis met onze pallet-service.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Accessoires en onderdelen: besteld vóór 22:00, morgen in huis. Kamado's leveren we binnen 2–4 werkdagen met een afgesproken tijdvak — je ontvangt een dag vooraf een bevestiging per sms.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja — zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace-link per e-mail.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verwerkt (meestal binnen 1 uur na plaatsing) kun je wijzigen of annuleren via je account, of via de chat. Daarna kun je het pakket binnen 14 dagen retourneren via onze retourpagina.
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen
Check eerst je spamfolder. Niets gevonden? Dan is je e-mailadres mogelijk verkeerd ingevuld — stuur ons een chatbericht met je naam en postcode, dan zoeken we de bestelling op.
Hoe retourneer ik een product?
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour aan op onze retourpagina — zonder account, met je ordernummer en e-mailadres. Na goedkeuring ontvang je automatisch een retourlabel per e-mail; kamado's halen we per pallettransport bij je op.
Wat kost retourneren?
Een pakket terugsturen kost € 6,95 en een kamado laten ophalen € 69 — dit verrekenen we met je terugbetaling. Zelf afgeven in Eindhoven is gratis. Defect of verkeerd geleverd? Dan betaal je niets.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra je retour bij ons binnen is en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode — eventuele retourkosten verrekend.
Hoeveel garantie zit er op een kamado?
Op het keramiek geven we levenslange garantie, op metalen onderdelen 5 jaar en op slijtdelen (voelers, pakkingen) 2 jaar.
Zijn losse onderdelen verkrijgbaar?
Ja, alle onderdelen zijn los verkrijgbaar — van pakkingen tot roosters.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal, Apple Pay en achteraf betalen met Klarna.
Kan ik een factuur op bedrijfsnaam krijgen?
Ja — vul bij het afrekenen je bedrijfsnaam en btw-nummer in. De factuur staat direct na je bestelling in je account.
Zelfservice

Volg je bestelling

Vul je ordernummer en e-mailadres in — je ziet direct de actuele status.

Toch even contact?

Kom je er niet uit? Ons team staat klaar — kies wat jou het beste past.

Chat met ons

Direct in contact met onze AI-assistent, of een medewerker tijdens openingstijden.

● Nu onlineStart chat
Stuur een bericht

Vul het formulier in; voeg je ordernummer toe voor snelle hulp.

Antwoord binnen 1 werkdagOpen formulier
Bel ons

Voor dringende vragen over je levering of een defect product.

Ma 13:30–17:00 · di–vr 10:30–17:00 · za 10:30–14:00085 – 0013 919
Zakelijk & dealers

Dealer worden of een offerte voor grotere aantallen en horeca.

Reactie binnen 2 werkdagenBekijk opties
Kom langs — op afspraak

Onze showroom bezoek je uitsluitend op afspraak, zo hebben we alle tijd voor je.

Bevestiging per e-mailPlan een bezoek

Onze showroom

Eindhoven

Grill Bill Showroom

Breitnerstraat 9
5613 LA Eindhoven

Ma 13:30 – 17:00
Di–vr 10:30 – 17:00
Za 10:30 – 14:00
Route plannen

Alleen op afspraak. Plan eerst je bezoek — je afspraak staat pas vast na onze bevestiging per e-mail. Plan een bezoek →

Grill Bill